Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Para que la devolución sea procesada, los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales intactas.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a info@fajasrafover.com o llamando al 316 3131847, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución junto con las instrucciones para el envío del producto.

Costos de Devolución:

• El cliente será responsable de los costos de envío asociados a la devolución, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
• En caso de que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto, cubriremos los costos de envío de la devolución.

Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos su reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según la entidad bancaria.

Intercambios: No realizamos intercambios directos. Si desea un producto diferente, deberá devolver el artículo original para obtener un reembolso y luego realizar una nueva compra por el producto deseado.

Artículos No Retornables: No aceptamos devoluciones de productos personalizados, artículos en oferta, tarjetas de regalo ni productos de higiene personal (como ropa interior o cosméticos abiertos).

Para consultas adicionales sobre nuestras políticas de envío y devoluciones, no dude en contactarnos a info@fajasrafover.com o al 316 3131847. Estamos siempre a su disposición para asistirle.